logo
+7 (499) 332-334-10

Экспертиза межкомнатных дверей: задачи и основания для претензий

Что делать в той ситуации, когда изначально товар понравился, но после покупки обнаружились детали, которые приводят к необходимости вернуть изделие обратно? Оказывается, это вполне можно сделать, но для начала нужно сохранить чек и другие удостоверяющие документы, а затем перейти к следующему действию – проведению специальной экспертизы. Оказывается, всё это далеко не так сложно, как могло показаться со стороны.

Состав проверки

Важно!

Совсем не обязательно сразу же настаиваться на экспертизу и какие-то конфликты с компанией, предоставившей дверь. Дело в том, что иногда возврат или обмен выполняется очень просто — специалисты компании могут пойти навстречу, значительно ускорить процесс и не создавать помех — это позволит избавиться от затрат времени и сил.

Независимая экспертиза входной двери может понадобиться после того, как дверь слишком быстро выходит из строя или у неё обнаруживаются повреждения, которые изначально не были замечены — не каждый брак можно увидеть в магазине. В связи с поставленными задачами состав проверки выглядит следующим образом:

  • специалисты, которые будут выполнять экспертизу межкомнатных дверей, обладают огромным опытом и знаниями, которые позволяют быстро во всём сориентироваться. Главная задача — выяснить коэффициент потребительских качеств и то, насколько дверь соответствует обещанным характеристикам;
  • специалист не будет торопиться, чтобы проверить все параметры двери максимально внимательно, но работа выполняется последовательно и уверенно. От проверки соотношения сторон до качества соединений частей изделия, от соответствия стоимости качеству до соотношения с нормами ГОСТ и другими рекомендациями – этапов проводимой работы достаточно много, но они приводят к действительно качественной оценке состояния дверей.

Основания для претензий

Есть достаточно большой список оснований, которые помогут составить полноценные претензии, которые приведут к необходимости заменить дверь или вернуть её стоимость – основные из их числа выглядят следующим образом:

  • в том случае, если форма и размеры двери не совпадают с тем, что было изначально заявлено и что написано в её характеристиках, то дверь должна быть заменена или возвращена её стоимость. Это одна из самых серьёзных и однозначных причин для данной процедуры, потому что дверь иных размеров просто не подойдет для установки и вызовет огромные проблемы её обладателям;
  • обнаруженные на полотне или в замке дефекты тоже должны стать основанием для замены или компенсации. Здесь обязательно потребуется помощь специалистов, которые должны будут указать на то, что дверь изначально была продана с этими недостатками;
  • иногда проблемы с дверью обнаруживаются уже после её установки и это не повод мучиться с некачественным изделием. Отличным примером является ситуация, когда после установки двери холодный воздух проходит через швы – это существенный недостаток;
  • трещин могло не быть на двери изначально, но если они появились во время монтажа или сразу после начала использования – это некачественное изделие.

Оценка состояния двери

Таким образом, анализ состояния двери можно разделить на несколько ключевых этапов:

  • обладает ли конструкция двери видимыми дефектами – каково их количество и специфика;
  • был ли обнаружен скрытый брак во время более тщательного анализа полотна и замка;
  • есть ли возможность определить, по чьей вине дверь получила те или иные повреждения — лежит ли ответственность на производителе или речь идет о повреждениях, нанесенных покупателем уже после доставки двери домой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Что такое вышка-тура: особенности и область применения

Выполнение монтажных и реставрационных работ на высоте производится с помощью специальной техники и оборудования.

Облицовочный кирпич — преимущества и недостатки

Для построения жилых домов используются разные высококачественные материалы. Однако особое внимание всегда уделяется наружному оформлению, ведь каждый хозяин желает, чтобы его дом выглядел привлекательно.